Политика конфиденциальности
1. Кто мы
TAJSEL — цифровой маркетплейс, работающий на домене tajsel.tj. Мы являемся оператором персональных данных пользователей платформы.
Контакт: tajsel.support@gmail.com
2. Какие данные мы собираем
При регистрации: имя пользователя, email-адрес, пароль (в зашифрованном виде).
При использовании сервиса: история заказов и покупок, переписка в чате с продавцами, IP-адрес и данные браузера (для безопасности).
При верификации продавца: фото документа, удостоверяющего личность (хранится в зашифрованном виде).
При пополнении баланса: скриншоты чеков (только для подтверждения платежа).
Мы НЕ собираем: полные номера банковских карт, PIN-коды, паспортные данные без верификации.
3. Для чего мы используем данные
- Обеспечение работы аккаунта и сделок между покупателями и продавцами
- Защита от мошенничества и несанкционированного доступа
- Отправка уведомлений о статусе заказов
- Верификация продавцов для обеспечения безопасности платформы
- Соблюдение требований законодательства
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
Ограниченный доступ к данным имеют:
- Railway (хостинг серверов) — для обеспечения работы сайта
- Cloudflare (защита от DDoS) — технические данные запросов
- Государственные органы — только при наличии законного требования
5. Как долго хранятся данные
- Данные аккаунта: до удаления аккаунта + 30 дней резервной копии
- История транзакций: 5 лет (требование законодательства)
- Переписка в чате: 1 год после завершения сделки
- Документы верификации: до отзыва верификации + 1 год
- Скриншоты пополнений: 1 год
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Получить копию своих данных — напишите на tajsel.support@gmail.com
- Исправить неточные данные — через настройки профиля
- Удалить аккаунт — через кнопку в настройках профиля
- Отозвать согласие на маркетинговые рассылки — в настройках уведомлений
Срок обработки запроса: до 30 рабочих дней.
7. Безопасность
- Шифрование паролей (bcrypt)
- Шифрование чувствительных данных (Fernet AES-128)
- HTTPS для всех соединений
- Двухфакторная аутентификация для продавцов и администраторов
- Регулярные резервные копии базы данных
- Ограничение доступа к данным верификации (только авторизованные модераторы)
8. Cookies
Мы используем только необходимые cookies:
- refresh_token / tajsel_refresh — для поддержания сессии (30 дней, httpOnly)
- trusted_device — для запоминания устройства при 2FA (30 дней)
Рекламных или аналитических cookies третьих сторон мы не используем.
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности:
- Email: tajsel.support@gmail.com
- Telegram: @tajsel_bot
- Сайт: tajsel.tj